Política de privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Academia Brasileira de Neurociência e Arquitetura Ltda., nome fantasia NEUROARQ® Academy, inscrita no CNPJ sob o nº 42.835.606/0001-97.

Endereço

Rua Apeninos, 400, Conj. 905, Aclimação, São Paulo/SP, CEP 01533-000

E-mail

contato@neuro.arq.br

O Encarregado é o canal de comunicação entre a NEUROARQ®, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (LGPD, art. 41).

Nome

Academia Brasileira de Neurociência e Arquitetura Ltda.

E-mail

contato@neuro.arq.br

Os dados pessoais que você informa chegam pelos formulários, e cada formulário pede apenas o que a finalidade dele exige. Ao navegar, o site também registra dados técnicos, como o endereço IP, para a segurança e a proteção contra robôs.

O que acompanha cada envio

• a página em que o formulário foi preenchido, sem os parâmetros do endereço;
• os parâmetros de campanha da visita (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid, fbclid), quando existirem. Eles ficam no armazenamento da sessão do navegador enquanto você navega e só são enviados junto com um formulário;
• a data e a hora em que você aceitou esta política.

Para proteger os formulários contra robôs, cada envio passa por uma verificação automática da Cloudflare (Turnstile), que recebe dados técnicos do navegador, como o endereço IP.

A inscrição na newsletter só passa a valer depois que você a confirma pelo link enviado ao seu e-mail.

A base legal de cada formulário aparece na lista acima. Usamos o consentimento (LGPD, art. 7º, I) quando o tratamento depende da sua escolha, como receber a newsletter ou um material. Você pode retirá-lo a qualquer momento, e a retirada não afeta o que foi feito antes dela. Quando a base é a de procedimentos preliminares a um contrato pedidos por você (art. 7º, V), como num pedido de proposta, o aceite no formulário registra que você leu esta política. Fora dos formulários, a proteção contra robôs, a segurança do site e os cookies necessários se apoiam no legítimo interesse da NEUROARQ® (art. 7º, IX), e os cookies de análise e de marketing dependem do seu consentimento. Também podemos tratar dados para cumprir obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e para exercer direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º, VI).

Os fornecedores abaixo tratam dados em nome da NEUROARQ® (operadores), cada um só para a finalidade indicada.

• Resend — Envio de e-mails do site, como a confirmação da inscrição na newsletter.
• KingHost e Google — Caixas de e-mail da equipe, que recebem o aviso de cada envio de formulário com os dados enviados.
• Cloudflare — Verificação anti-robô dos formulários (Turnstile).
• Vercel e Render — Hospedagem do site e do banco de dados em que os envios ficam guardados.
• Google — Medição de audiência, só com o seu consentimento para cookies de análise.

A NEUROARQ® não vende dados pessoais. Fora dos fornecedores acima, os dados só são compartilhados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente. Dois serviços ligados ao site tratam dados por conta própria, como controladores, e têm política de privacidade própria: a Eduzz, onde é feito o pagamento dos cursos, e o Spotify, quando você carrega o player do podcast.

Parte dos fornecedores listados acima processa ou armazena dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Isso inclui serviços de hospedagem, de envio de e-mail, de verificação anti-robô e de medição de audiência. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e a regulamentação da ANPD, com as garantias contratuais de proteção de dados oferecidas por esses fornecedores.

Os dados enviados pelos formulários ficam guardados por até 24 meses sem interação sua. Passado esse prazo, são anonimizados: nome, e-mail, telefone, empresa e respostas são apagados, e resta só um registro sem identificação (a data, o formulário, a página e a campanha de origem), usado para estatística.

As inscrições na vitrine de certificados guardam o CPF e o certificado de conclusão só até a equipe decidir: ao aprovar, os dois são apagados; ao recusar, a inscrição inteira é apagada, com a foto e o certificado. Inscrição sem decisão é apagada em 90 dias. Com o cartão publicado, o e-mail e os dados do cartão ficam guardados enquanto ele estiver na vitrine, e saem com ele.

Na newsletter, o e-mail fica guardado enquanto a inscrição estiver ativa. Se você cancelar, ele continua registrado como descadastrado, para que não volte a receber envios por engano, até você pedir a eliminação. O registro dos e-mails automáticos que o site envia guarda só o tipo, a data e o resultado do envio, sem o conteúdo da mensagem. Cada envio de formulário e cada inscrição, confirmação ou cancelamento na newsletter gera um registro de acesso com o endereço IP, a data, a hora e a ação, sem ligação com o seu nome ou e-mail. Ele fica guardado por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15), e depois é apagado. Por ser obrigação legal, esse registro não sai com um pedido de eliminação antes do prazo. Dados que a lei mande guardar, ou que sejam necessários para a defesa em processo, são mantidos pelo prazo correspondente.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir à NEUROARQ®, a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos seus dados;
• o acesso aos seus dados;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• a informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• a informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e sobre o que acontece se você não der;
• a revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@neuro.arq.br.

Respondemos pelo mesmo e-mail, nos prazos do art. 19 da LGPD. Antes de atender, podemos pedir informações que confirmem que o pedido é seu, para não entregar dados a outra pessoa. Pedidos de correção ou eliminação também são repassados aos fornecedores que receberam os dados (art. 18, § 6º). Na eliminação, os dados enviados pelos formulários são anonimizados como descrito em “Por quanto tempo guardamos”, e a inscrição na newsletter é apagada, inclusive a de quem já tinha cancelado. Se algum dado precisar ser mantido por obrigação legal, explicamos qual e por quê.

Todo e-mail da newsletter traz um link para cancelar a inscrição em um clique, sem login.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O site usa cookies em três categorias. Só os necessários funcionam sem a sua escolha; as outras duas dependem do seu consentimento, pedido no primeiro acesso.

Necessários

Fazem o site funcionar: guardam o idioma escolhido e a sua decisão sobre cookies. Não dependem de consentimento.

Análise

Medem de forma agregada como o site é usado (páginas visitadas, origem da visita), pelo serviço de medição do Google. Só carregam depois do seu aceite.

Marketing

Permitem carregar conteúdo de outros serviços dentro das páginas, como o player do podcast no Spotify. Esses serviços gravam cookies próprios e tratam os dados conforme as políticas deles, o que pode incluir personalizar anúncios. Enquanto você não aceitar, no lugar do conteúdo aparece um aviso com a opção de carregá-lo. Só carregam depois do seu aceite.

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento, pelas preferências de cookies do site. Retirar o consentimento não afeta o que foi feito antes dele. Também é possível apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador; se bloquear os necessários, o site deixa de lembrar as suas escolhas e volta a perguntar.

Protegemos os dados com conexão criptografada (HTTPS), acesso ao painel e ao banco de dados restrito a pessoas autorizadas e com autenticação, e limites contra robôs e envios em excesso nos formulários. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, a NEUROARQ® comunica os titulares afetados e a ANPD, como determina a LGPD (art. 48).

O site e os cursos da NEUROARQ® são voltados a adultos, e os formulários não foram feitos para crianças e adolescentes. Não coletamos de propósito dados de menores de 18 anos. Se você é pai, mãe ou responsável e percebeu que uma criança ou um adolescente enviou dados por aqui, escreva para o e-mail de contato: os dados são eliminados.

Cada versão desta política tem número e data, indicados no topo da página. Quando a versão muda, o site pede de novo o seu consentimento para cookies.

Se uma mudança alterar a finalidade de um tratamento feito com o seu consentimento, avisamos antes, e você pode retirar o consentimento se não concordar (LGPD, art. 9º, § 2º). A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: contato@neuro.arq.br.